Accetteremo volentieri i resi di articoli mai indossati entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Si prega di seguire i passaggi seguenti per i rimborsi:
- Compila il modulo di reso con le informazioni sull'ordine, che puoi trovare nell'e-mail di conferma dell'ordine.
- Inviare l'oggetto/gli articoli a Parsus d.o.o., Brnčičeva 13/71, 1231 Ljubljana-Črnuče, Slovenia.
- Elaboreremo la tua richiesta non appena avremo ricevuto il pacco o entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione del pacco. Puoi aspettarti un rimborso entro 14 giorni dall'elaborazione del rimborso.
CONDIZIONI GENERALI DI RESO
Gli articoli devono essere restituiti a spese del cliente , ed è richiesta la prova dell'affrancatura nel caso in cui il pacco venga perso durante il viaggio di ritorno a Lili Jolie. In caso contrario, potremmo non essere in grado di elaborare il tuo reso.
Si prega di notare che nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il cliente rifiuti la consegna del pacco, le spese di spedizione e le tasse di importazione relative alla restituzione automatica del pacco al mittente saranno a carico del cliente. Tale importo verrà detratto dall'importo totale dell'ordine da rimborsare.
Gli articoli devono essere provati all'interno e restituiti nelle loro condizioni originali e non utilizzate.
Gli articoli con normale usura o danni causati da un uso improprio o da incidenti potrebbero non essere restituiti.
Qualsiasi perdita di valore o danno causato alla merce restituita può comportare la nostra impossibilità di elaborare il tuo reso.
Eventuali resi ricevuti con etichette di corriere/postali incollate direttamente sulla scatola originale non verranno elaborati e verranno rispediti al cliente.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la tua richiesta di rimborso se ci restituisci articoli al di fuori dei termini della nostra politica di restituzione; Ciò non pregiudica i diritti legali.
QUANDO RICEVERÒ IL MIO RIMBORSO?
Elaboreremo la tua richiesta non appena avremo ricevuto il pacco o entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione del pacco. Dopo aver elaborato il rimborso, ti invieremo una notifica sulla tua e-mail. Puoi aspettarti un rimborso entro 14 giorni dall'elaborazione del rimborso. Il prezzo di acquisto sarà rimborsato sul conto da cui abbiamo ricevuto il pagamento. Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito o di debito, il prezzo di acquisto viene restituito esclusivamente sulla carta con cui è stato effettuato l'acquisto. L'elaborazione del rimborso dipende dalla banca e dai suoi orari di apertura.
POSSO CAMBIARE IL MIO ORDINE ONLINE?
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