V primeru, da z nakupom niste zadovoljni, lahko izdelek vrnete v roku 14 dni od prejema paketa.
Za vračilo sledite spodnjim korakom:
- Izpolnite obrazec za vračilo, ki ste ga prejeli v pošiljki, s podatki o naročilu, ki jih najdete v e-pošti s potrditvijo naročila.
- Izdelke pošljite na naš naslov: Parsus d.o.o., Brnčičeva 13/71, 1231 Ljubljana-Črnuče, Slovenia.
- Vašo zahtevo bomo obdelali takoj, ko prejmemo vaš paket oziroma najkasneje v 7 dneh po prejemu paketa. Vračilo kupnine lahko pričakujete v 14 dneh od trenutka, ko obdelamo vaše vračilo.
SPLOŠNI POGOJI VRAČIL
Stroške vračila blaga krije kupec.
Izdelke je treba pomeriti v zaprtih prostorih in jih vrniti v originalnem in nerabljenem stanju.
Izdelkov z normalno obrabo ali poškodbami zaradi nepravilne uporabe ali nesreče ni mogoče vrniti.
Vračila, prejeta s kurirskimi/poštnimi nalepkami, prilepljenimi neposredno na originalno škatlo za čevlje, ne bodo obdelana in bodo vrnjena stranki.
KDAJ BOM PREJEL VRAČILO?
Vašo zahtevo bomo obdelali takoj, ko prejmemo vaš paket oziroma najkasneje v 7 dneh po prejemu paketa. Po obdelavi vračila vam bomo poslali obvestilo na vaš e-mail. Vračilo kupnine lahko pričakujete v 14 dneh od trenutka, ko obdelamo vaše vračilo. Kupnina bo vrnjena na račun, s katerega smo prejeli plačilo. V kolikor je bilo plačilo izvedeno s kreditno ali debetno kartico, se kupnina vrne izključno na kartico, s katero je bil opravljen nakup. Obdelava vračila je odvisna od banke in njenih obratovalnih časov.
ALI LAHKO ZAMENJAM SVOJE SPLETNO NAROČILO?
Menjava izdelkov ni možna, če želite drug izdelek, morate opraviti še en nakup.